Muốn bán hàng trên sàn thương mại điện tử cần những gì? Hướng dẫn từ A-Z cho người mới bắt đầu

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) không còn là xu hướng, mà đã trở thành một trong những kênh kinh doanh quan trọng nhất hiện nay. Tuy nhiên, để thành công, bạn không chỉ cần một sản phẩm tốt mà còn phải nắm rõ các quy trình đăng ký, thủ tục pháp lý, quản lý vận hành và chiến lược bán hàng. Nếu bạn đang loay hoay không biết bắt đầu từ đâu, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ từng bước cần thực hiện để mở gian hàng và kinh doanh hiệu quả.

Các nhân viên vui vẻ giới thiệu sản phẩm đa dạng trong một cửa hàng thương mại điện tử, từ đồ ăn, thời trang đến phụ kiện, thể hiện sự phong phú và hiện đại của mua sắm trực tuyến.

1. Lựa chọn sản phẩm kinh doanh

Trước khi mở gian hàng, điều quan trọng nhất là chọn đúng sản phẩm. Một số câu hỏi bạn cần tự hỏi:

• Sản phẩm có nhu cầu cao không? Dựa trên dữ liệu tìm kiếm và xu hướng mua sắm.

• Lợi nhuận có đủ hấp dẫn không? Cân nhắc giá nhập, phí vận hành và giá bán trên sàn.

• Có phù hợp với quy định của sàn không? Một số mặt hàng bị hạn chế hoặc yêu cầu giấy phép đặc biệt.

Nếu bạn dự định kinh doanh các sản phẩm đặc biệt như thực phẩm, mỹ phẩm, hay thiết bị y tế, hãy kiểm tra các quy định pháp lý để tránh vi phạm. Trong trường hợp cần hỗ trợ xin giấy phép kinh doanh, Vinex có thể giúp bạn hoàn tất thủ tục nhanh chóng, đảm bảo bạn tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật.

2. Đăng ký tài khoản bán hàng trên sàn TMĐT

Mỗi sàn TMĐT có quy trình đăng ký riêng, nhưng nhìn chung, bạn sẽ cần chuẩn bị:

• CMND/CCCD hoặc giấy phép kinh doanh nếu đăng ký dưới danh nghĩa công ty.

• Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán.

• Thông tin về doanh nghiệp hoặc cá nhân bán hàng (tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại).

Nếu bạn chưa có giấy phép kinh doanh hoặc cần mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp, Vinex có thể hỗ trợ từ A-Z, giúp bạn hoàn tất thủ tục nhanh chóng mà không mất nhiều thời gian.

3. Thiết lập gian hàng chuyên nghiệp

Sau khi đăng ký tài khoản, việc xây dựng gian hàng hấp dẫn là chìa khóa để thu hút khách hàng:

• Tên shop dễ nhớ, chuyên nghiệp.

• Logo và hình ảnh sản phẩm rõ nét, chân thực.

• Mô tả sản phẩm chi tiết, nêu rõ đặc điểm và lợi ích.

Lưu ý: Một số sàn TMĐT yêu cầu hóa đơn đầu vào, chứng nhận chất lượng sản phẩm, đặc biệt với các mặt hàng như thực phẩm, mỹ phẩm hay đồ điện tử. Nếu bạn cần tư vấn về các chứng từ này, Vinex có thể giúp bạn xử lý trọn gói, đảm bảo gian hàng của bạn hoạt động đúng quy định.

4. Quản lý kho hàng và vận chuyển

Khi bán hàng online, tốc độ giao hàng là yếu tố quan trọng. Bạn có thể:

• Tự quản lý kho (phù hợp với mô hình nhỏ lẻ).

• Sử dụng dịch vụ lưu kho của sàn TMĐT như Shopee Xpress hoặc Lazada Fulfillment.

Nếu bạn bán số lượng lớn và chưa có giải pháp vận hành kho hợp lý, Vinex có thể tư vấn chiến lược tối ưu giúp bạn tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả.

5. Tuân thủ quy định pháp lý và nghĩa vụ thuế

Bán hàng trên TMĐT không chỉ là đăng sản phẩm và chờ khách mua, mà còn cần tuân thủ các quy định pháp lý:

• Khai báo thuế đầy đủ (thuế GTGT, thuế TNCN/TNDN).

• Xuất hóa đơn cho khách hàng nếu có yêu cầu.

• Tuân thủ chính sách bảo vệ người tiêu dùng.

Nhiều người bán hàng cá nhân ban đầu không quan tâm đến thuế, nhưng khi doanh thu tăng lên, việc không khai báo có thể dẫn đến rủi ro pháp lý hoặc bị khóa tài khoản trên sàn. Nếu bạn chưa rõ về quy định thuế cho hộ kinh doanh cá thể hay doanh nghiệp, Vinex có thể giúp bạn kê khai, tối ưu thuế suất và tránh các vấn đề pháp lý không đáng có.

6. Quảng bá và tối ưu hóa gian hàng để tăng doanh số

Sau khi cửa hàng hoạt động, bạn cần thu hút khách hàng bằng cách:

• Chạy quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, Lazada Ads, TikTok Shop Ads).

• Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn (Flash Sale, Giảm giá hấp dẫn, Freeship Xtra).

• Tận dụng mạng xã hội để kéo traffic (Facebook, TikTok, Instagram).

Hình ảnh mô tả các sản phẩm phong phú của người bán Việt Nam trên sàn thương mại điện tử, từ thời trang đến thực phẩm và đồ gia dụng.

Một chiến lược marketing bài bản sẽ giúp bạn tăng trưởng bền vững. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc tối ưu gian hàng, Vinex có thể hướng dẫn bạn từng bước để xây dựng thương hiệu vững chắc trên sàn TMĐT.

7. Chăm sóc khách hàng – yếu tố quyết định sự thành công

Dù có sản phẩm tốt nhưng nếu dịch vụ kém, bạn vẫn có thể mất khách. Một số lưu ý:

• Trả lời tin nhắn nhanh chóng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Xử lý khiếu nại chuyên nghiệp, đảm bảo khách hàng hài lòng.

• Tạo chính sách đổi trả hợp lý, phù hợp với quy định của sàn.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng hoặc cần một thư ký doanh nghiệp hỗ trợ, Vinex có thể giúp bạn xây dựng quy trình chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kết luận

Muốn bán hàng trên sàn thương mại điện tử không chỉ đơn giản là đăng sản phẩm mà còn cần chiến lược bài bản từ pháp lý, vận hành đến marketing. Từ đăng ký tài khoản, thiết lập gian hàng, quản lý kho vận, tuân thủ pháp lý đến tối ưu doanh số – mỗi bước đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến thành công của bạn.

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và tập trung vào kinh doanh thay vì xử lý thủ tục, Vinex sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi bước, từ thành lập doanh nghiệp, mở tài khoản ngân hàng, tư vấn thuế đến xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp.

➡ Liên hệ Vinex ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và bắt đầu hành trình kinh doanh TMĐT dễ dàng hơn bao giờ hết! 🚀

Liên hệ với Vinex ngay để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp!

Vinex International Joint Stock Company

Website: https://www.vinex.com.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61558745342379

Hotline: 0981111811